【iD / Mastercard】クレジットカードからのチャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか?
クレジットカードからiD / Mastercard残高へのチャージには、最大60秒程度かかる可能性がございます。ご... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】支払い時にエラー(4010)が表示されました。原因はなんですか?
エラーの原因として、以下の可能性が考えられます。 ・カード登録が外れている。 ・複数端末で、ア... 詳細表示
【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか?
「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、現在表示されている範囲の外に入力項目がある可能性があります... 詳細表示
【iD / Mastercard】銀行口座の設定で「エラーが発生しました。この画面を閉じて、アプリよりもう一度操作してください。」とエラーになります。
次の対処方法をお試しいただくことでエラーが解消されることがございます。 お手数をおかけしますが、1~3の順で... 詳細表示
【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか?
バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletにポイントをチャージしようとしましたが、エラーになりました。対応方法を教えてください。
「ポイントでチャージする」ボタンをタップした後、表示されるエラーには以下の内容がございます。以下の内容以外のエ... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】アプリを起動したら読み込みのままアプリが使えません。どうすればよいですか?
一部iOS(iPhone)の環境で、アプリ起動時の読み込みが終了しない現象が発生しています。 解消方法に... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletにポイントをチャージしましたが、反映されていません。どうしたらよいですか?
まず、チャージ結果をご確認ください。チャージ結果はポイントチャージを行った際、最後の完了画面表示で確認いただけ... 詳細表示
【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失(盗難)した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか?
iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】ログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
以下の方法にてログインIDをご確認ください。 <確認方法> 1.「TOYOTA Wallet」アプ... 詳細表示
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