【QUICPay/JCB】残高履歴に残高加算/減算の表示が無く、突然QUICPay残高が加算/減算されているのはなぜですか？

以下よりご選択ください。 詳細表示

【iD / Mastercard】利用履歴に記載されている「iD / Mastercard加盟店」とは何ですか？

弊社に店舗から売上情報が到着していない場合は、ご利用明細の加盟店名に「iD / Mastercard加盟店」と表示... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用した店舗名は、利用履歴にいつ反映されますか？

ご利用店舗名が反映されるタイミングは、ご利用いただいたお店によって異なります。ご利用店舗から売上情報を受け取り次第... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「あとリボ」・「あと分割」ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICから「あとリボ」・「あと分割」のお手続きができない理由は、以下いずれかが考えられます。 ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】TS CUBIC Payを利用したら、手数料を請求されたのですがどうしたらよいですか？

加盟店手数料は、TS CUBIC Pay会員がカードで商品やサービスを購入した場合に、該当加盟店がカード会社に... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【QUICPay / JCB】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか？

ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご... 詳細表示

【TS CUBIC CARD・TS CUBIC Pay・レクサスカード】ご利用代金明細書に使った覚えのない（不明な）請求があります。どうすれば良いですか？

以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 お問い... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「確定」と「未確定」のお支払い金額合計と「ご利用残高」が合いません。なぜですか？

お支払い金額とご利用残高は、データの反映タイミングの違いにより一時的に合わない場合がございます。各表示内容について... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払いが遅れたため利用できません。いつから利用できますか？

ご利用再開は、弊社で入金（着金）の確認がとれた翌日からとなります。弊社クレジットカードを複数枚お持ちの場合は、ご利... 詳細表示