【iD / Mastercard】利用した店舗名は、利用履歴にいつ反映されますか?
ご利用店舗名が反映されるタイミングは、ご利用いただいたお店によって異なります。ご利用店舗から売上情報を受け取り... 詳細表示
【iD / Mastercard】身に覚えのない少額の引き落とし(200円など)がありました。なぜですか?
ご利用店舗によっては、ご利用時に有効なカードか確認を行う場合がございます。その際、ご利用金額とは別に200円程度の... 詳細表示
【QUICPay / JCB】QUICPay残高がマイナス(-)で表示されています。なぜですか?
お店でのご利用後、金額の変更等を理由にQUICPay残高の減算が発生する場合がございます。QUICPay残高の減算... 詳細表示
【iD / Mastercard】利用履歴に記載されている「iD / Mastercard加盟店」とは何ですか?
弊社に店舗から売上情報が到着していない場合は、ご利用明細の加盟店名に「iD / Mastercard加盟店」と... 詳細表示
【iD / Mastercard】利用履歴に、利用店名の記載があるときと無いときの違いはなんですか?
ご利用店舗名は店舗から売上情報を受け取り次第、表示が更新されます。ご利用店舗名が「iD / Mastercar... 詳細表示
【QUICPay / JCB】身に覚えのない利用明細があります。どうしたら良いですか?
記載されているご利用店舗名にお心当たりがない場合は、以下コールセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】「今回ご請求分」と「次回ご請求予定分」の合計が、ご利用可能枠照会画面の「利用残高」の金額と合いません。なぜですか?
請求金額と利用残高は、データの反映タイミングの違いにより一時的に合わない場合がございます。各表示内容につい... 詳細表示
【QUICPay / JCB】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか?
ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】TS CUBIC Payを利用したら、手数料を請求されたのですがどうしたらよいですか?
加盟店手数料は、TS CUBIC Pay会員がカードで商品やサービスを購入した場合に、該当加盟店がカード会社に... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】引き落とし(支払い)ができなかった場合はどうすればよいですか?
お支払い日に引き落としできなかった場合は、以下の方法でお支払いをお願いいたします。 詳細は、以下ボタンよりご選択... 詳細表示
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