【銀行Pay】TOYOTA Walletアプリ内で銀行口座の登録をしたのに銀行Payの利用ができません。どうすればよいですか?
下記よりご利用の金融機関にお問い合わせください。 <外部サイト>銀行Pay提供金融機関一覧|三井住友... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】アプリを開いたら、「セキュリティが強化によりご利用できません。エラーコード:MWN01AA0004」というメッセージが出ました。これは何ですか?
総合的な判断により、お客さまのスマートフォンではTOYOTA Walletはご利用いただくことはできません。詳細は... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】ログイン画面でパスワードがロックされました。どうすればよいですか?
ロックの解除にはパスワードの再設定が必要です。パスワードを再設定のうえ、再度ログインをお願いいたします。 ... 詳細表示
TOYOTA Walletアプリで「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗... 詳細表示
【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか?
「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、現在表示されている範囲の外に入力項目がある可能性があります... 詳細表示
【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか?
バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか?
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 「E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】スマートフォン(端末)が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか?
紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】覚えのないログインの通知メールがありました。どうしたらよいですか?
新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されているメールアドレスに通知が届きます。覚えのないログイン... 詳細表示
【iD / Mastercard】クレジットカードからのチャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか?
クレジットカードからiD / Mastercard残高へのチャージには、最大60秒程度かかる可能性がございます。ご... 詳細表示
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