【TOYOTA Wallet】新規登録で受信した認証キーを入力すると、「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示される場合、最新のSMS・メールで認証していない可... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払い時にエラー（4010）が表示されました。原因はなんですか？

エラーの原因として、以下の可能性が考えられます。 ・カード登録が外れている。 ・複数端末で、ア... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規会員登録の認証メールのURLを押下しても画面が遷移しません。

メールに記載されているURLをタップしても画面が立ち上がらない場合は、アプリ画面に戻りメール下部に記載されている「... 詳細表示

【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を確認... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「このカードはご利用できません。本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているカードをご利用くださ い。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本人認証サービス（３Dセキュア）に対応していないクレジ... 詳細表示

【au PAY】バーコード・QRコードを読み込みしても支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコード・QRコードを読み込みしても支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。 ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】ログイン画面でパスワードがロックされました。どうすればよいですか？

ロックの解除にはパスワードの再設定が必要です。パスワードを再設定のうえ、再度ログインをお願いいたします。 ※パス... 詳細表示

【QUICpay / JCB】スマートフォンを紛失した（盗難された）場合、チャージしたQUICPay残高は補償されますか？

第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。 ご利用覚えのないお取引が... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】SMSの送信回数が上限に達したというエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

セキュリティの都合上、お客さまごとにSMSの送信回数に制限を加えております。最大で24時間SMSが送信できない場合... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリ内で「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗しました」とエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

TOYOTA Walletアプリで「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗... 詳細表示