【銀行Pay】オリジナル銀行PayにログインするためのログインID・パスワード・登録コードを忘れました。どうすればよいですか？

ご利用の金融機関にお問い合わせください。 ＜外部リンク＞銀行Pay提供金融機関一覧｜三井住友銀行 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか？

紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示

【iD / Mastercard】クレジットカードからのチャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか？

クレジットカードからTOYOTA Wallet残高へのチャージには、最大60秒程度かかる可能性がございます。ご利用... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払い時に入力する暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

TOYOTA Wallet内【セキュリティの設定・変更】画面にある【電子マネー用暗証番号の設定・変更】から設定... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払い時にエラー（4010）が表示されました。原因はなんですか？

エラーの原因として、以下の可能性が考えられます。 ・カード登録が外れている。 ・複数端末で、ア... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリにログインできません。

ログインができない理由としては、以下の内容が考えられます。 ■ご入力された「ログインID」や「パスワ... 詳細表示

【銀行Pay】TOYOTA Walletアプリ内で銀行口座の登録をしたのに銀行Payの利用ができません。どうすればよいですか？

下記よりご利用の金融機関にお問い合わせください。 ＜外部サイト＞銀行Pay提供金融機関一覧｜三井住友... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】TOYOTA Walletアプリで「紐付けるカード」の選択画面にて支払いするカードを選択し、「TS CUBIC Pay」新規申込み開始」ボタンをタップしたあとエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「紐付けるカード」の一覧から家族カードが選択された場合はエラーとなります。本人会員さまのカードを選択しなおして、手... 詳細表示

【iD / Mastercard】インターネットショッピング利用時のネットショッピング本人認証サービスのパスワードが分かりません。

当該パスワードはTOYOTA Walletのログインパスワードを指します。 なお、TOYOTA Wa... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】現在登録しているID・パスワードを確認するにはどうすればよいですか？

現在登録しているID・PWの確認方法は以下の通りです。 ■IDの確認方法 1．「TOYOTA Wa... 詳細表示