【au PAY】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか？

紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。

再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示

【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか？

TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります... 詳細表示

【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を確認... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】SMSの送信回数が上限に達したというエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

セキュリティの都合上、お客さまごとにSMSの送信回数に制限を加えております。最大で24時間SMSが送信できない場合... 詳細表示

【銀行Pay】TOYOTA Walletアプリ内で銀行口座の登録をしたのに銀行Payの利用ができません。どうすればよいですか？

下記よりご利用の金融機関にお問い合わせください。 ＜外部サイト＞銀行Pay提供金融機関一覧｜三井住友銀行 ＞ 詳細表示

【QUICPay / JCB】入会後、TOYOTA Wallet QUICPayが利用停止になる場合はありますか？

弊社の判断で一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 ＜一時的にご利用を停止するケース... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書の郵送を止めていましたが、再度郵送してほしいです。どうすればよいですか？

ご利用代金明細書の郵送をご希望される場合は、明細WEB確認サービスの登録の解除を行うことで郵送でのご利用代金明細書... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】アプリを開いたら、「セキュリティが強化によりご利用できません。エラーコード：MWN01AA0004」というメッセージが出ました。これは何ですか？

総合的な判断により、お客さまのスマートフォンではTOYOTA Walletはご利用いただくことはできません。詳細は... 詳細表示