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  • No : 1340
  • 公開日時 : 2020/05/26 17:49
  • 更新日時 : 2020/08/24 11:20
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【TOYOTA Wallet】新規登録時の認証メールが届きません。どうすればよいですか?

回答

TOYOTA Walletアプリ新規登録時の「認証メール」が届かない場合、以下の操作をお願いします。
 
<認証メールが届かない場合の対処法>
1.ホーム画面に戻りログイン
2.メール認証を求める画面が表示されるので「再送する」をタップ
3.メールが着信後、メール内のURLにアクセスして登録
4.メールが届かない場合は、お客さまのEメールサービスのご登録内容をご確認の上、必要であればメールアドレスをご変更ください。
 

※ログインIDとパスワードは、電話番号認証後にお客様情報をご入力いただいた際に設定いただいたメールアドレスとパスワードです。
※お客様情報入力が完了していない場合に誤ってアプリを終了してしまっても、再度アプリを立ち上げていただければお客様情報入力画面に戻り再開できます。
※メール内のURLを押してもアプリにリンクできない場合は「メールのリンクが起動しない場合はこちら」をタップし、最新のメールに記載されている「認証キー」を入力して認証してください。
※ご登録のEメールアドレスに間違いがなくEメールが届かない場合、以下の可能性がございます。お客様の設定、ご利用状況をご確認ください。
・お客様がご利用のメールサービスの機能が、弊社のメールを「未承諾広告」と取り違えた可能性
・プロバイダの通信障害
・受信メールの容量オーバー

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