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  • 公開日時 : 2020/04/06 06:00
  • 更新日時 : 2020/04/09 13:55
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【TS CUBIC Pay】明細書と通帳記帳とで金額が異なるのはどうしてですか?

回答

下記のご利用状況では、「ご利用代金明細書」に記載の金額と口座引落し金額と異なる場合がございます。
 
■TS CUBIC Payと自動車ローンをご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場合
TS CUBIC Payと自動車ローンのご利用分をまとめて口座よりお引落しさせていただきます。
 
■「ご利用代金明細書」の作成後にお支払い方法変更(「あとリボ」・「あと分割」)をした場合
その他、「ご利用代金明細書」と引落しされた金額が異なる場合は、お調べいたしますので、至急、本人会員さまよりインフォメーションデスクまでご連絡ください。
 
<メニュー番号の操作方法>
・自動音声の案内に従い「1(個人のお客さま)」→「1(請求金額・ご利用内容)」→「2(ご利用内容のご確認)」を押してください。音声の途中でも操作いただけます。
 
<インフォメーションデスク>
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く)

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