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よくあるご質問・お問い合わせ

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以下のご利用状況では、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なる場合がございます。

■TS CUBIC Payの他にトヨタファイナンスが発行するクレジットカードをお持ちの場合や、自動車クレジット（ローン）を合わせてご契約いただいている場合

同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場合、請求金額をまとめて「トヨタファイナンス」名義で引き落としをさせていただきます。
以下よりMY TS CUBICにログインのうえ、ご契約内容および各契約のご請求金額（お引き落とし金額の内訳）をご確認ください。

※弊社が発行したクレジットカードには、カード裏面に「トヨタファイナンス株式会社」の記載がございますので、お手元のカード裏面をご確認ください。

■ご利用代金明細書の作成後にお支払い方法変更（あとリボ・あと分割）をした場合

その他、ご利用代金明細書とお引き落しされた金額が異なる場合は、お調べいたしますので、個人本人会員さまよりインフォメーションデスクまでご連絡ください。

＜インフォメーションデスク＞

受付時間：9:00～17:30（年末年始除く）

■音声ガイダンス操作手順（上記受付時間内で利用可能）

メニューの案内する音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を入力することでアナウンスを短縮できます。