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  • No : 203
  • 公開日時 : 2020/04/06 06:00
  • 更新日時 : 2023/09/21 10:02
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【TS CUBIC Pay】住所変更したが、前の住所へ明細書が届きました。どうすればよいですか?

回答

変更のお手続き後に「ご利用代金明細書」が変更前のご住所へ届く場合には、以下の2つの理由が考えられます。
 
■変更後住所の反映タイミングによる場合
「MY TS CUBIC」よりご自宅住所を変更するタイミングによっては、変更は間に合わず、旧住所へ「利用代金明細書」などが送付される場合がございます。次回、「利用代金明細書」より新しいご住所へお届けします。
 
■住所の登録がご自宅と送付先の2か所ある場合
住所変更したにもかかわらず、2ヵ月以上、旧住所へ「利用代金明細書」等が送付される場合、現住所とは別で送付先を指定されている場合がございます。
「MY TS CUBIC」より郵便物送付先の変更手続きをお願いします。以下よりログインし、お手続きください。

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