• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 320
  • 公開日時 : 2019/10/29 15:25
  • 更新日時 : 2021/12/10 16:27
  • 印刷

【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか?

回答

TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります。
大変お手数ですが、メールに記載のあるURLからご本人さま情報を入力の上で、本人確認書類をアップロードしてください。
ご本人さまの確認ができ次第、ご利用停止を解除させていただきます。
 
なお、ご確認の結果、ご利用の再開をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 
アップロード方法がご不明の場合には、以下までご連絡ください。
 
<TOYOTA Wallet残高デスク>
電話番号:0570-090-852
受付時間:10:00~17:00 年中無休(年末年始除く) 
検索用属性
利用停止

アンケート:ご意見をお聞かせください