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  • No : 3547
  • 公開日時 : 2025/05/23 10:06
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【TOYOTA Wallet】新規登録で「入力した情報で申し込む」をタップすると、「メールアドレスは使用できません」とエラーメッセージが表示されます。

回答

新規登録で「メールアドレスは使用できません」とエラーメッセージが表示される場合、以下の可能性が考えられます。

■入力しているメールアドレスが誤っている
全角/半角、または記号の位置などをご確認ください。

■すでにTOYOTA Walletアカウントをお持ちの可能性がある
下記手順にてアカウントの有無をご確認いただけます。
1.TOYOTA Wallet初期画面に戻り「ログインする」をタップ
2.アプリログイン画面で「TOYOTA Wallet IDをお忘れの方はこちら」をタップ
3.メールアドレスを入力し「送信する」をタップ
4.入力されたメールアドレスで会員登録されている場合、パスワード再設定のメールをお送りいたします
5.パスワードを設定の上ログインしてご利用ください

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