ログインができない理由としては、以下の内容が考えられます。

 

■ご入力された「ログインID」や「パスワード」に誤りがある
お持ちのスマートフォンの入力モードをご確認の上、再度お試しください。
 
※半角・全角や英語の大文字・小文字、数字・英字の間違いにご注意ください。
例） 
1（イチ/数字）とl（エル/英小文字）
0（ゼロ/数字）とo（オー/英小文字）
9（キュウ/数字）とq（キュー/英小文字）

 

・スマートフォンの入力モードの切替方法については機種で異なります。詳しくは各携帯電話会社へご確認ください。

・上記を確認いただいても解決しない場合は、ログインIDの確認・パスワードの再設定をご検討ください。

 

■新規会員登録（ログインID・パスワード設定）をしていない
はじめて「TOYOTA Wallet」にログインする際は、新規会員登録（ログインID・パスワード設定）が必要です。会員登録がお済みでない場合は「TOYOTA Wallet」アプリをダウンロード後、アプリのトップ画面から「新規会員登録する」ボタンをタップし、お手続きください。