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  • No : 689
  • 公開日時 : 2019/11/22 09:32
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【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか?

回答

「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、画面外に入力項目がある可能性があります。
2本の指で画面をつまむようにしていただくと(ピンチイン)画面全体が縮小されてインターネットショッピング本人認証サービスの画面が現れます。
必要事項を入力のうえ、次へ進んでください。

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