変更のお手続き後に「ご利用代金明細書」が変更前のご住所へ届く場合には、以下の2つの理由が考えられます。

 

■変更後住所の反映タイミングによる場合
「MY TS CUBIC」よりご自宅住所を変更するタイミングによっては、変更は間に合わず、旧住所へ「利用代金明細書」などが送付される場合がございます。次回、「利用代金明細書」より新しいご住所へお届けします。

 

■住所の登録がご自宅と送付先の2か所ある場合
住所変更したにもかかわらず、2ヵ月以上、旧住所へ「利用代金明細書」等が送付される場合、現住所とは別で送付先を指定されている場合がございます。