目的から探す
>
トラブル
>
支払いできない
>
【au PAY】バーコード・QRコードを読み込みしても支払いができません。どうしたらよいですか?
戻る
No : 2110
公開日時 : 2023/09/29 14:10
印刷
【au PAY】バーコード・QRコードを読み込みしても支払いができません。どうしたらよいですか?
カテゴリー :
目的から探す
>
トラブル
>
支払いできない
回答
バーコード・QRコードを読み込みしても支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。
端末の通信状態を確認し、決済画面中央の「履歴」画面にて支払いが完了されていないことを確認のうえ、再度お試しください。
【ご注意】
・「請求書支払い」には対応しておりません。
・ご利用履歴はTOYOTA Walletアプリ画面下の「利用履歴」には表示されません。利用履歴の確認方法は以下をご確認ください。
<FAQ>【au PAY】利用履歴を確認するにはどうしたらよいですか? >