• No : 3733
  • 公開日時 : 2026/05/11 10:07
  • 更新日時 : 2026/05/20 12:40
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【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」を新規登録しようとした際に「このメールアドレスは使用されています」と表示されました。どうすればよいですか?

回答

TOYOTA Walletにご登録のメールアドレス(ID)と同一のメールアドレスが、すでに「TOYOTAアカウント」に登録されている場合に表示されるエラーメッセージです。

恐れ入りますが、TOYOTAアカウントの移行確認画面にて、「TOYOTAアカウントを持っています」を選択のうえ、再度移行手続きをお願いいたします。

【ご注意】
アカウントの移行手続きの際に「TOYOTAアカウント」のログイン画面に遷移します。
メールアドレス欄には、TOYOTA Walletにご登録のメールアドレスと同じメールアドレスをご入力をお願いいたします。
また、パスワードがご不明の場合は、画面の案内に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。