【au PAY】au ID・パスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか？

au PAYお問合せ窓口へのご連絡をお願いいたします。 ＜au PAY（コード支払い）お問い合わせ窓口＞ ... 詳細表示

【au PAY】au PAYにログインができません。どうしたら良いですか？

au PAYお問合せ窓口へのご連絡をお願いいたします。 ＜au PAY（コード支払い）お問い合わ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICの認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードの有効期限が過ぎている可能性がありますので、再度画面に戻り「認証コードの再発行」ボタンより再発行をお願い... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】カード登録が終わっているのに画面を出すたびに「カード未登録」と表示されます。どうしてですか？

アプリに障害が起きている可能性があります。一度アプリのアップデートをお試しください。 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」の情報を不審なメール・偽サイトへ入力してしまいました。

「TOYOTAアカウント」の情報を不審なメール・偽サイトへ入力された場合、直ちに「TOYOTAアカウント」に登録さ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】返品をしたいのですがどうすればよいですか？

ご請求前後に関わらず、ご利用された店舗へご相談をお願いいたします。 なお、返品後のご請求については、以下FA... 詳細表示

【Wallet QR】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示

【QUICPay / JCB】チャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうすればよいですか？

QUICPay残高へのチャージには、お時間がかかる場合がございます。 万が一、チャージ中の画面で止まった場合は「... 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercardが解約になる場合はどういった理由がありますか？

以下の理由で、解約となる場合がございます。あわせてFAQもご確認ください。 ・残高を超えるご利用があり、残高... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したのにiD / Mastercard残高が戻らない場合、どうしたらよいですか?

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示