【銀行Pay】利用した覚えのない履歴が載っています。どうすればよいですか？

ご利用の加盟店名は正式名称ではなく省略された名称で掲載される場合があります。その上でも利用された覚えがない場合は、... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「ご利用明細照会」画面の請求額合計と、「ご利用可能枠画面」の金額が合いません。なぜですか？

「利用残高」はお支払日が到来していない全ての利用データの合計額を表示しております。お支払いの済んでいない分割払い、... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】利用履歴のお支払履歴詳細画面で「支払い済み」でも、返品はできますか？

返品時の状況により変わりますので、ご利用されたトヨタ販売店にお問い合わせください。 詳細表示

【iD / Mastercard】「TOYOTA Wallet残高更新のお知らせ」という内容のメールが届きましたが何のことですか？

本メールは以下のような場合にお送りしております。 ・「キャッシュレス・消費者還元事業」による還元があ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書のご請求金額合計がマイナス（－）で表示されてますが、どういうことですか？

返金があった場合やキャッシュレス・消費者還元事業での還元分は、マイナス（－）表示でご案内しております。ご請求金額合... 詳細表示

【iD / Mastercard】「［TOYOTA Wallet］残高不足通知メール」という内容のメールが届きましたが何のことですか？

TOYOTA Wallet残高のチャージ額を超えてご利用となった場合に「残高不足」となる事象がございます。不足... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払い日・締め日を確認できますか？

TS CUBIC Payの支払い日は、2日払いと17日払いがあります。 ■2日払いの場合 毎月... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「ご利用代金明細書」に使った覚えのない（不明な）請求があるのですが、どうすればよいですか？

本人会員さまより、ご利用先へ直接お問い合わせをお願いいたします。 インターネットでご利用店名を検索し... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】振込み用紙が届きましたが、なぜですか？

以下のいずれかの理由により口座振替の手続きが完了しておらず、自動引落しができないため、振込み用紙をお送りいたしまし... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】設定した口座が記載されたご利用代金明細書には口座情報が記載されているのに振込用紙は届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しています。ご利用代金明細書を作成した後に、ご提出い... 詳細表示