【iD / Mastercard】身に覚えのない少額の引き落とし（200円など）がありました。なぜですか？

ご利用店舗によっては、ご利用時に有効なカードか確認を行う場合がございます。その際、ご利用金額とは別に200円程度の... 詳細表示

【iD / Mastercard】「［TOYOTA Wallet］iD / Mastercard残高更新のお知らせ」という内容のメールが届きましたがなんのことですか？

下記のような残高更新が発生した場合に本メールをお送りしております。 アプリ「利用履歴」内の「お支払い履歴」、... 詳細表示

【iD / Mastercard】「［TOYOTA Wallet］iD / Mastercard残高不足通知メール」という内容のメールが届きましたがなんのことですか？

下記のような残高不足が発生した場合に、本メールをお送りしております。 ＜残高不足が発生するケ... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

アプリ上の「利用履歴」には、ご利用後数日間は「iD/Master加盟店」と表示され、ご利用店舗から売上情報を受... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用した店舗名は、利用履歴にいつ反映されますか？

ご利用店舗名が反映されるタイミングは、ご利用いただいたお店によって異なります。ご利用店舗から売上情報を受け取り次第... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用履歴に記載されている「iD / Mastercard加盟店」とは何ですか？

弊社に店舗から売上情報が到着していない場合は、ご利用明細の加盟店名に「iD / Mastercard加盟店」と表示... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか？

ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用履歴に、利用店名の記載があるときと無いときの違いはなんですか？

ご利用店舗名は店舗から売上情報を受け取り次第、表示が更新されます。ご利用店舗名が「iD / Mastercard加... 詳細表示