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  • No : 102
  • 公開日時 : 2020/04/06 06:00
  • 更新日時 : 2020/04/08 14:40
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【TS CUBIC Pay】空メールを送信しましたが、申し込み手続きの案内メールが届きません。どうしたらよいですか?

回答

メールが届かない原因は以下が考えられます。
 
■ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスをご確認のうえ、再度ご登録のお手続きをお願いいたします。なお、手続き完了後、ご希望のメールアドレスに変更することも可能です。
 
[間違えやすい文字]
 半角・全角や英語の大文字・小文字、数字・英字の間違いにご注意ください。
例)
1(イチ/数字)とl(エル/英小文字)
0(ゼロ/数字)とo(オー/英小文字)
9(キュウ/数字)とq(キュー/英小文字)
 
 
■お客さまのメール受信設定により受信できない
特定のアドレスやドメイン、URLリンク付きのメールの受信拒否をしている場合は設定を解除し、再度ご登録のお手続きをお願いいたします。迷惑メールフォルダをご確認いただき、迷惑メールに振り分けられている場合は、「info@ts3card.com」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
 
【ご注意】
・携帯電話・スマートフォンの場合は、携帯電話以外からのメールは受信しないよう標準設定されていることがあります。詳しくは各携帯電話会社へご確認ください。

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