利用停止（解約）したい場合は口座削除の上、日本電子決済推進機構のヘルプデスクへ利用停止（解約）したい旨、ご連絡をお願いいたします。

※日本電子決済推進機構では、Bank Payの運営およびヘルプデスクの受託などを行っています。

 

なお、口座の削除については、下記の方法にてお手続きをお願いいたします。

 

＜口座の削除方法＞
1．TOYOTA　Walletの「設定・その他」を選択
2．「お支払方法の設定・変更」を選択
3．「Bank Pay お支払い方法の設定・変更」を選択
4．削除する銀行口座の右側に表示されている「削除」をタップし、口座を削除
※「iD / Mastercard残高 チャージ方法の設定・変更」からは口座の削除はできませんでのご注意ください

 

＜日本電子決済推進機構 Bank Pay ヘルプデスク＞
電話番号：03-3986-7960
受付時間：24時間 年中無休