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No : 1
公開日時 : 2022/12/23 12:38
更新日時 : 2022/12/23 15:52
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【TOYOTA Wallet】携帯番号認証で認証番号のSMSが届きません。どうすればよいですか?
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回答
SMSが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
■Wi-Fi接続中の場合
設定によってはSMSが着信しない場合があります。Wi-Fiを外してお試しください。
■迷惑メールを拒否する設定になっている場合
SMS受信設定を「受信する」に変更することで受信が可能になる場合があります。以下の設定方法をご参照ください。
・NTTドコモをご利用のお客さま
<外部サイト>SMS拒否設定|NTTドコモ >
・auをご利用のお客さま
<外部サイト>迷惑SMS(Cメール)防止方法|au >
・Softbankをご利用のお客さま
<外部サイト>受信拒否・許可設定|ソフトバンク >
■機種変更等で携帯電話番号に変更があった場合
登録している携帯電話番号を変更する手続きが必要です。以下のリンクをご参照ください。
<FAQ>スマートフォンを機種変更した場合の手続き方法を教えてください。 >
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