弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくことによりメールが受信できるようになるケースがございます。詳細は以下FAQをご確認ください。

＜FAQ＞【TS CUBIC Pay】メール（WEB新規利用登録メール、認証コード、お支払い予定金額のご案内など）が届きません。どうしたらよいですか？＞

ログインできない場合、以下の原因が考えられます。
 
■MY TS CUBICのログインIDやパスワードに誤りがある場合
ログインできない場合は、入力されたログインIDまたはパスワードに誤りがあることが考えられます。
※半角・全角や英語の大文字・小文字、数字・英字の間違いにご注意ください。
確認いただいても解決しない場合は、以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICのログインID・パスワードを確認したい場合・忘れた場合はどうすればよいですか？ ＞

■TS CUBIC Payを退会（解約）済みの方
TS CUBIC Payの退会に伴いログインができません。退会後の各種お手続きについては以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞【TS CUBIC Pay】退会（解約）後の注意事項について教えてください ＞