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  • No : 321
  • 公開日時 : 2019/10/29 15:25
  • 更新日時 : 2020/04/01 11:33
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【iD / Mastercard】件名が「【TOYOTA WALLET残高】本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか?

回答

TOYOTA Wallet残高特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります。大変お手数ですが、メールに記載の「https://toyotawallet.dpost-k.jp」で始まるURLからご本人さま情報を入力の上で、本人確認書類をアップロードしてください。メールの到着から1週間以内にアップロード頂けない場合にはご利用を一時的に停止させていただく場合がございます。なお、ご確認の結果、ご利用の再開をお断りするケースもございますので、あらかじめご了承ください。
 
【ご注意】
・ご本人さま情報入力画面のドメインは「dpost-k.jp」です。TOYOTA Walletサイトのドメインとは異なります。
・フィッシングサイトではありませんのでご安心ください。

アップロード方法がご不明の場合には、以下までご連絡ください。
 
<TOYOTA Wallet残高デスク>
電話番号:0570-090-852
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く) 

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