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  • No : 833
  • 公開日時 : 2020/04/06 06:00
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【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失(盗難)した場合、チャージしたTOYOTA Wallet残高は補償されますか?

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回答

TOYOTA Wallet残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。
ご利用覚えのないお取引があった場合はTOYOTA Wallet残高デスクまでご連絡ください。
補償申請手続きのご案内をいたします。補償申請には三井住友カード(以下、三井住友)へご登録いただいておりますご本人さまの本人確認資料のご提出が必要です。
 
<補償対象外>
スマートフォンまたは会員情報の紛失・盗難等によるApple Payの取引
(会員情報の管理について、Apple Pay利用者に故意または過失がないと三井住友が認めた場合はこの限りではありません)
 
【ご注意】
・紛失・盗難時の不正利用防止のため、TOYOTA Walletのご利用前に「iPhoneを探す」を有効にしてください。
設定方法について詳しくは、以下のページをご確認ください。

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