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  • No : 1481
  • 公開日時 : 2020/12/16 11:00

【TOYOTA Wallet】アプリを起動したら読み込みのままアプリが使えません。どうすればよいですか?

【重要なお知らせ】
平素は格別なお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
弊社サービスが一部ご利用いただけない事象が発生しておりました。​​
現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態となっております。​
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。​

引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。​​

1.対象サービス
・TOYOTA Walletアプリ
・MY TS CUBIC
・TS CUBICアプリ
・ENEOSカードアプリ

2.事象発生期間
2025年6月20日13時00分頃~2025年6月20日14時51分頃

一部iOS(iPhone)の環境で、アプリ起動時の読み込みが終了しない現象が発生しています。

解消方法についてはご利用の機種によって異なりますので、下記の選択肢よりご利用の機種をご選択ください。
 
状況
読み込みが終了しない(ローディングアニメーションが動き続けている)
 
どちらに当てはまるか、選んでください

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