• No : 1421
  • 公開日時 : 2020/12/16 11:00
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【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletにポイントをチャージしようとしましたが、エラーになりました。対応方法を教えてください。

回答

「ポイントでチャージする」ボタンをタップした後、表示されるエラーには以下の内容がございます。以下の内容以外のエラーが表示された場合も画面の表示に従ってご対応をお願いいたします。
 
■決済用パスコードが一致しません
TOYOTA Walletでお客さま自身が任意で設定した6桁の番号の入力が必要です。正しい番号が入力されているかご確認ください。
SMSで送信された4桁のコードではありませんのでご注意ください。
 
■ログアウトしました
異なる決済用パスコードが規定回数入力されたため、決済用パスコード設定をリセットしています。再度ログインし、決済用パスコードを設定してください。