特典コードを入力すると、「ご入力された特典コードは既に利用されています」とエラーメッセージが表示される場合は、以下の可能性が考えられますのでご確認をお願いいたします。

■TOYOTA Wallet残高を受け取りしていない別アカウントでログインしている場合
複数のアカウントをお持ちの場合、お受け取り頂いたアカウントでTOYOTA Wallet アプリにログインが必要です。
【ご注意】
TOYOTA Wallet残高はご家族さまなどがお受け取りいただくことが可能です。ご家族さまがお受け取りされている場合はご家族さまのTOYOTA Wallet アプリに付与されます。

■iD / Mastercard残高が保有可能上限金額を超過している場合
お客様の現在のiD / Mastercard残高が保有可能上限金額（5万円）を超過により、残高の付与ができなかった可能性がございます。詳細は下記FAQよりご確認ください。
＜FAQ＞【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高が付与されません、なぜですか？＞

■TOYOTA Wallet残高の付与前の場合
特典コードを入力後、翌日以降にTOYOTA Wallet残高へ付与いたします。詳細は下記FAQよりご確認ください。
＜FAQ＞【株主優待】株主優待の特典コードをTOYOTA Walletアプリに入力後、TOYOTA Wallet残高にはいつ加算されますか？＞