【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」のパスワードを忘れてしまい、パスワードの再設定でメールが届きません。どうすればよいですか。

メールが届かない場合、以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 |... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書の郵送を止めていましたが、再度郵送してほしいです。どうすればよいですか？

ご利用代金明細書の郵送をご希望される場合は、明細WEB確認サービスの登録の解除を行うことで郵送でのご利用代金明細書... 詳細表示

【銀行Pay】TOYOTA Walletアプリ内で銀行口座の登録をしたのに銀行Payの利用ができません。どうすればよいですか？

下記よりご利用の金融機関にお問い合わせください。 ＜外部サイト＞銀行Pay提供金融機関一覧｜三井住友銀行 ＞ 詳細表示

【QUICPay / JCB】入会後、TOYOTA Wallet QUICPayが利用停止になる場合はありますか？

弊社の判断で一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 ＜一時的にご利用を停止するケース... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Wallet IDを「TOYOTAアカウント」へ移行中、誤って画面を閉じてしまいました。手続きの再開方法を教えてください。

「TOYOTAアカウント」への移行手続き中に画面を閉じてしまった場合は、再度アプリを立ち上げ、画面表示に沿ってお手... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では、ご... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICの認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードの有効期限が過ぎている可能性がありますので、再度画面に戻り「認証コードの再発行」ボタンより再発行をお願い... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】SMSの送信回数が上限に達したというエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

セキュリティの都合上、お客さまごとにSMSの送信回数に制限を加えております。最大で24時間SMSが送信できない場合... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したのにiD / Mastercard残高が戻らない場合、どうしたらよいですか?

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示