【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書の郵送を止めていましたが、再度郵送してほしいです。どうすればよいですか？

ご利用代金明細書の郵送をご希望される場合は、明細WEB確認サービスの登録の解除を行うことで郵送でのご利用代金明細書... 詳細表示

【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか？

TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか？

紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示

【QUICPay / JCB】入会後、TOYOTA Wallet QUICPayが利用停止になる場合はありますか？

弊社の判断で一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 ＜一時的にご利用を停止するケース... 詳細表示

【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を確認... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリで「TS CUBIC Pay」の申込手続き完了後、「審査結果を照会する」をタップするとエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

TOYOTA Walletアプリの「認証番号入力」画面でSMS（ショートメッセージサービス）にて受信した数字を入力... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。

再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示

【iD / Mastercard】入会後、TOYOTA Wallet iD / Mastercardが利用停止になる場合はありますか？

はい。ご入会後に所定の審査の上で、一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 その際、お客さ... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない少額の引き落とし（200円など）がありました。なぜですか？

ご利用店舗によっては、ご利用時に有効なカードか確認を行う場合がございます。その際、ご利用金額とは別に200円程度の... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ログインID・パスワードを確認したい場合・忘れた場合はどうすればよいですか？

ログインID・パスワードを確認したい場合・忘れた場合は、ログインID照会、パスワード再設定をお願いいたします。 ... 詳細表示