【iD / Mastercard】クレジットカードからのチャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか？

クレジットカードからiD / Mastercard残高へのチャージには、最大60秒程度かかる可能性がございます。ご... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【QUICPay / JCB】チャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうすればよいですか？

QUICPay残高へのチャージには、お時間がかかる場合がございます。 万が一、チャージ中の画面で止まった場合は「... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では、ご... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ポイント用QRコードを読み取れなかった場合、どうすればよいですか？

「TS CUBIC Pay」でポイントでお支払いの際に、ポイント用QRコードを読み取れなかった場合は、以下の手順で... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

以下の方法にてパスワードの再設定を行ってください。 ■「TOYOTAアカウント」へ移行済みの場合 以下のリ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】ログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

以下の方法にてログインID（メールアドレス）をご確認ください。 ■「TOYOTAアカウント」へ移行済みの場合... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規登録で受信した認証キーを入力すると、「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示される場合、最新のSMS・メールで認証していない可... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。

「TOYOTA Wallet」アプリの「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」をタッ... 詳細表示