【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を... 詳細表示

【iD / Mastercard】銀行口座の設定で「エラーが発生しました。この画面を閉じて、アプリよりもう一度操作してください。」とエラーになります。

次の対処方法をお試しいただくことでエラーが解消されることがございます。 お手数をおかけしますが、1～3の順で... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】カード登録が終わっているのに画面を出すたびに「カード未登録」と表示されます。どうしてですか？

アプリに障害が起きている可能性があります。一度アプリのアップデートをお試しください。 詳細表示

【TOYOTA Wallet】ポイントチャージの際に決済用パスコードを誤って入力し、「TOYOTA Walletアプリ」からログアウトされてしまいました。どうすればよいですか？

決済用パスコードを複数回連続で誤って入力すると、登録済みの決済用パスコードがリセットされ「TOYOTA Wal... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】覚えのないログインの通知メールがありました。どうしたらよいですか？

新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されているメールアドレスに通知が届きます。覚えのないログイン... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】アプリを開いたら、「セキュリティが強化によりご利用できません。エラーコード：MWN01AA0004」というメッセージが出ました。これは何ですか？

総合的な判断により、お客さまのスマートフォンではTOYOTA Walletはご利用いただくことはできません。詳細は... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。

「TOYOTA Wallet」アプリの「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」をタッ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。

再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示