TOYOTA Walletアプリの「認証番号入力」画面でSMS(ショートメッセージサービス)にて受信した数字を入力... 詳細表示
【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失(盗難)した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか?
iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】覚えのないログインの通知メールがありました。どうしたらよいですか?
新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されているメールアドレスに通知が届きます。覚えのないログイン... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】新規会員登録の認証メールのURLを押下しても画面が遷移しません。
メールに記載されているURLをタップしても画面が立ち上がらない場合は、アプリ画面に戻りメール下部に記載されている「... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】新規登録で「入力した情報で申し込む」をタップすると、「メールアドレスは使用できません」とエラーメッセージが表示されます。
新規登録で「メールアドレスは使用できません」とエラーメッセージが表示される場合、以下の可能性が考えられます。 ... 詳細表示
【au PAY】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか?
表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletにポイントをチャージしましたが、反映されていません。どうしたらよいですか?
まず、チャージ結果をご確認ください。チャージ結果はポイントチャージを行った際、最後の完了画面表示で確認いただけ... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】スマートフォン(端末)が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。
再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示
【iD / Mastercard】銀行口座の設定で「エラーが発生しました。この画面を閉じて、アプリよりもう一度操作してください。」とエラーになります。
次の対処方法をお試しいただくことでエラーが解消されることがございます。 お手数をおかけしますが、1~3の順でそれ... 詳細表示
【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか?
「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、現在表示されている範囲の外に入力項目がある可能性があります... 詳細表示
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