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【TOYOTA Wallet】TOYOTA Wallet の利用に関するお問い合わせ先を教えてください。
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回答
ご利用の決済サービスによりお問い合わせ先が異なります。以下よりご確認ください。
※窓口が混みあっている場合、オペレーターにお繋ぎするまでお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
※窓口が混みあっている場合、オペレーターにお繋ぎするまでお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
■「TOYOTAアカウント」への移行に関するお問い合わせ
（TOYOTA Wallet IDを保有するお客さま向けのTOYOTAアカウントへの移行サポート）
アカウント移行期限は、来年(2027年)5月31日(予定)となります。
期限までは、現在ご利用中のTOYOTA Wallet IDでも引き続き各種決済サービスをご利用いただけます。
（TOYOTA Wallet IDを保有するお客さま向けのTOYOTAアカウントへの移行サポート）
アカウント移行期限は、来年(2027年)5月31日(予定)となります。
期限までは、現在ご利用中のTOYOTA Wallet IDでも引き続き各種決済サービスをご利用いただけます。
サポートが必要な場合は現在、窓口が大変混雑しております。
恐れ入りますが、お急ぎでない場合は日をあけてお問い合わせください。
＜「TOYOTAアカウント」統合特設デスク＞
電話番号：03-6370-2864
受付時間：9:00～17:30 年中無休(年末年始除く)
■TOYOTA Wallet QUICPay に関するお問い合わせ
（残高 / チャージ・お支払い設定 /その他）
＜TOYOTA Wallet QUICPayデスク＞
電話番号：03-4461-2378
受付時間：9:00～17:30 年中無休（年末年始除く）
■TOYOTA Wallet iD / Mastercard に関するお問い合わせ
（残高 / チャージ・お支払い設定 /その他）
■TOYOTA Wallet au PAY に関するお問い合わせ
（残高 / チャージ・お支払い設定※ /その他）
※TS CUBIC Payでのチャージを除く
※TS CUBIC Payでのチャージを除く
■TOYOTA Walletアプリ に関するその他のお問い合わせ
（アプリ初期登録 / チャージ・お支払い方法の初期設定 / 商品性 / 操作 / 生年月日変更 / おすすめサービス関連 / その他）
現在、「TOYOTAアカウント」統合特設デスクおよび TOYOTA Wallet お問い合わせデスクは、移行手続きに関するお問い合わせが集中し、大変混雑しております。
恐れ入りますが、お急ぎでない場合は、日をあけてお問い合わせください。
＜TOYOTA Walletお問い合わせデスク＞
東京：03-4326-8522
東京：03-4326-8522
名古屋：052-728-8522
受付時間：9:00～17:30 年中無休（年末年始除く）
受付時間：9:00～17:30 年中無休（年末年始除く）