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  • No : 320
  • 公開日時 : 2019/10/29 15:25
  • 更新日時 : 2020/01/27 16:34
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【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか?

回答

TOYOTA Wallet残高特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります。
大変お手数ですが、メールに記載のあるURLからご本人さま情報を入力の上で、本人確認書類をアップロードしてください。
ご本人さまの確認ができ次第、ご利用停止を解除させていただきます。
 
なお、ご確認の結果、ご利用の再開をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 
アップロード方法がご不明の場合には、以下までご連絡ください。
 
<TOYOTA Wallet残高デスク>
電話番号:0570-090-852
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く) 

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