下記のような残高不足が発生した場合に、本メールをお送りしております。
<残高不足が発生するケース(例)>
・ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルなど、ご利用時点では未確定なご利用金額が確定した場合
お手数ですが、不足している金額以上の金額をアプリ内でiD / Mastercard残高へチャージをお願いいたします。チャージいただくことで、自動で精算手続きを行います。
※精算手続きには、数日かかる場合があり、入れ違いでメールが届く場合がございます。
※「残高不足」発生日より30日以上経過して解消されない場合、iD / Mastercard残高の利用を停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。