【TOYOTA Wallet】チャージ方法に登録していたカードを解約した場合、TOYOTA Walletの残高はそのまま使えますか？

TOYOTA Walletの残高はそのままご使用いただけます。 また、解約前にポイントからチャージした残高につい... 詳細表示

【iD / Mastercard】スマートフォンを機種変更する場合、残高は引き継がれますか？

残高は引き継がれます。 機種変更時のお手続きは以下をご参照ください。 ＜FAQ＞スマートフォンを機種変更し... 詳細表示

【iD / Mastercard】「【TOYOTA Wallet iD / Mastercard】有効期限のお知らせ」という内容のメールが届きましたがなんのことですか？

ご利用のTOYOTA Wallet iD / Mastercardの有効期限が近づいているお客さまにお送りして... 詳細表示

【QUICPay / JCB】QUICPay残高の払戻しはできますか?

チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しは行っておりません。お客さまご自身で残高を使い切っていただく... 詳細表示

【QUICPay / JCB】「プリペイド残高」と「ボーナス残高」の違いは何ですか？

「プリペイド残高」と「ボーナス残高」の違いは以下の通りです。 ■プリペイド残高 お客さまがクレジッ... 詳細表示

【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失（盗難）した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか？

iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示

【au PAY】au PAYアプリでチャージした場合、TOYOTA Walletのau PAY残高に反映されますか？

同じau IDであればau PAY残高は共通のものとなり、チャージ金額が反映されます。 詳細表示

【TOYOTA Wallet】複数回に分けてTOYOTA Walletにポイントをチャージしましたが、古い残高から使用されますか？

古い残高から使用されます。 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高の払戻しはできますか?

チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しは行っておりません。お客さまご自身で残高を使い切っていただく... 詳細表示

【QUICPay / JCB】QUICPay残高でお支払いした場合、「プリペイド残高」と「ボーナス残高」のどちらから利用されますか？

プリペイド残高とボーナス残高を保有している場合は、ボーナス残高から優先して利用されます。 詳細表示