【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletで利用できる決済サービスの残高は共通ですか？

TOYOTA Walletで利用できる決済サービスの残高は、共通ではなく、決済サービスごとに分かれます。また、決済... 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高が突然0円になりました。なぜですか？

iD / Mastercardの有効期限が到来している可能性がございますので、以下件名のメールが届いていないか一度... 詳細表示

【QUICPay / JCB】返品したのにQUICPay残高が戻らない場合、どうしたらよいですか？

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したのにiD / Mastercard残高が戻らない場合、どうしたらよいですか?

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示

【QUICPay / JCB】入会後、TOYOTA Wallet QUICPayが利用停止になる場合はありますか？

弊社の判断で一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 ＜一時的にご利用を停... 詳細表示

【iD / Mastercard】［TOYOTA Wallet iD / Mastercard］残高失効の事前のご案内」という内容のメールが届きましたがなんのことですか？

ご利用のTOYOTA Wallet iD / Mastercardの有効期限が近づいている場合に、本メールをお送り... 詳細表示

【iD / Mastercard】入会後、TOYOTA Wallet iD / Mastercardが利用停止になる場合はありますか？

はい。ご入会後に所定の審査の上で、一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 その際、お客さ... 詳細表示

【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか？

TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となり... 詳細表示

【QUICPay / JCB】QUICPay残高でお支払いした場合、「プリペイド残高」と「ボーナス残高」のどちらから利用されますか？

プリペイド残高とボーナス残高を保有している場合は、ボーナス残高から優先して利用されます。 詳細表示

【iD / Mastercard】「［TOYOTA Wallet iD / Mastercard］有効期限更新に関するご連絡」という内容のメールが届きましたがなんのことですか？

ご利用のTOYOTA Wallet iD / Mastercardの有効期限が更新された場合に、本メールをお送りし... 詳細表示