【au PAY】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

au PAYお問合せ窓口へのご連絡をお願いいたします。 ＜au PAY（コード支払い）お問い合わせ窓口＞ ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】締め日・支払い日はいつですか？

TS CUBIC Payの締め日・支払い日は、「5日締め・翌月2日払い」と「20日締め・翌月17日払い... 詳細表示

【QUICPay / JCB】利用履歴に記載されている「QUICPay / JCB加盟店」とは何ですか？

弊社に店舗から売上情報が到着していない場合は、ご利用明細の加盟店名に「QUICPay / JCB加盟店」と表示され... 詳細表示

【QUICPay / JCB】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか？

ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払いが遅れたため利用できません。いつから利用できますか？

TS CUBIC Payのご利用再開はお支払い方法によって異なります。 お支払い日に引き落としができず後日ご... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では、ご... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない少額の引き落とし（200円など）がありました。なぜですか？

ご利用店舗によっては、ご利用時に有効なカードか確認を行う場合がございます。その際、ご利用金額とは別に200円程度の... 詳細表示

【QUICPay / JCB】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示