【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高の払戻しはできますか?

チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しは行っておりません。お客さまご自身で残高を使い切っていただく... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【TS CUBIC CARD・TS CUBIC Pay・レクサスカード】ご利用代金明細書に使った覚えのない（不明な）請求があります。どうすれば良いですか？

以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 お問い... 詳細表示

【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失（盗難）した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか？

iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規登録で電話番号認証を行うと、「電話番号は使用できません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「電話番号は使用できません」とエラーメッセージが表示される場合、すでにTOYOTA Walletアカウン... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では、ご... 詳細表示

【au PAY】バーコード・QRコードを読み込みしても支払いができません。どうしたらよいですか？

バーコード・QRコードを読み込みしても支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。 端... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示

【QUICPay / JCB】クレジットチャージができません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたクレジットカードでチャージができない場合は、お手数ですが以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「あとリボ」・「あと分割」ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICから「あとリボ」・「あと分割」のお手続きができない理由は、以下いずれかが考えられます。 ... 詳細表示