【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか?
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 「E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示
「TOYOTA Walletアプリ」の「口座番号認証」画面で「認証する」をタップしたあとにエラーメッセージが表示さ... 詳細表示
【iD / Mastercard】銀行口座の設定で「エラーが発生しました。この画面を閉じて、アプリよりもう一度操作してください。」とエラーになります。
次の対処方法をお試しいただくことでエラーが解消されることがございます。 お手数をおかけしますが、1~3の順でそれ... 詳細表示
【Wallet QR】店舗のバーコードを読み込んでも支払いができません。どうしたらよいですか?
バーコードを読み込んでも支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。端末の通信状態を確認... 詳細表示
【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書の郵送を止めていましたが、再度郵送してほしいです。どうすればよいですか?
ご利用代金明細書の郵送をご希望される場合は、明細WEB確認サービスの登録の解除を行うことで郵送でのご利用代金明細書... 詳細表示
【TOYOTA Wallet】スマートフォン(端末)が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。
再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示
【TOYOTA Wallet】スマートフォン(端末)が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか?
紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示
【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか?
TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります... 詳細表示
【iD / Mastercard】支払い時に入力する暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか?
お支払い時に入力する暗証番号(iD決済用暗証番号)をお忘れの場合、再度、設定手続きが必要です。 設定・変更方... 詳細表示
【au PAY】バーコード・QRコードを読み込みしても支払いができません。どうしたらよいですか?
バーコード・QRコードを読み込みしても支払いが完了しない場合、通信がうまくできていない可能性が考えられます。 端... 詳細表示
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