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  • 公開日時 : 2021/11/05 09:45
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【iD / Mastercard】「[TOYOTA Wallet]iD / Mastercard残高不足通知メール」という内容のメールが届きましたが何のことですか?

回答

iD / Mastercard残高のチャージ額を超えてご利用となった場合に「残高不足」となる事象がございます。不足金額は弊社が立替払いを行ったうえでお客さまに請求させていただきます。

ご登録のメールアドレスに「[TOYOTA Wallet]iD / Mastercard残高不足通知メール」をお送りいたしますので、以下の方法にて不足金額のご精算をお願いいたします。

TOYOTA WalletアプリからiD / Mastercard残高をチャージする。
不足している金額以上の金額を該当カードへチャージいただければ、精算手続きを行います。

※精算手続きには、数日かかる場合がございます。

※「残高不足」発生日より30日以上経過して解消されない場合、iD / Mastercard残高の利用を停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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