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No : 689
公開日時 : 2019/11/22 09:32
更新日時 : 2022/02/03 16:14
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【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか?
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回答
「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、現在表示されている範囲の外に入力項目がある可能性があります。(入力項目ではない箇所がズーム表示されている可能性があります。)
2本の指で画面をつまむようにしていただくと(ピンチイン)画面全体が縮小されて本人認証サービス(3Dセキュア)の入力項目画面が現れます。
必要事項を入力のうえ、次へ進んでください。
検索用属性
チャージできない
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解決できた
解決できなかった
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