【QUICPay / JCB】チャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうすればよいですか？

QUICPay残高へのチャージには、お時間がかかる場合がございます。 万が一、チャージ中の画面で止まった場合は「... 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercardが解約になる場合はどういった理由がありますか？

以下の理由で、解約となる場合がございます。あわせてFAQもご確認ください。 ・残高を超えるご利用があり、残高... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリのウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「TOYOTA Walletアプリ」のウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンを... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「このカードはご利用できません。本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているカードをご利用くださ い。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本人認証サービス（３Dセキュア）に対応していないクレジ... 詳細表示

【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失（盗難）した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか？

iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」より心当たりのない認証コードが届きました。どうすればよいですか。

以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 | 【TOYOTAアカウ... 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高の払戻しはできますか?

チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しは行っておりません。お客さまご自身で残高を使い切っていただく... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示

【TS CUBIC CARD・TS CUBIC Pay・レクサスカード】ご利用代金明細書に使った覚えのない（不明な）請求があります。どうすれば良いですか？

以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 お問い... 詳細表示