【TOYOTA Wallet】「TOYOTA Wallet」アプリが立ち上がりません。どうすればよいですか？

アプリのバージョンアップにより、お使いのバージョンが古いと起動できない可能性が考えられます。 お手数ですが、最新... 詳細表示

【Wallet QR】Wallet QRが利用できません。なぜですか？

利用できない原因には以下の可能性が考えられます。 ■画面にWallet QRが表示されない場合 「クルマのブラ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】アプリを起動したら読み込みのままアプリが使えません。どうすればよいですか？

一部iOS(iPhone)の環境で、アプリ起動時の読み込みが終了しない現象が発生しています。 解消方法については... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規登録で電話番号認証を行うと、「電話番号は使用できません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「電話番号は使用できません」とエラーメッセージが表示される場合、すでにTOYOTA Walletアカウン... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】パスワードがロックされてしまいました。いつ解除されますか？

「TOYOTA Wallet」アプリのパスワードにロックがかかった場合、パスワード再設定が必要です。 パスワ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリでお支払い方法に登録しているクレジットカードを変更・削除できますか？

お支払い方法に登録しているクレジットカード情報の変更は、以下の手順でお手続きいただけます。 なお、登録済みのクレ... 詳細表示

【iD / Mastercard】クレジットチャージができません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたチャージ方法でチャージができない場合は、お手数ですがクレジットカードの発行会社へお問い合わせくださ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】TOYOTA Walletアプリで「紐付けるカード」の選択画面にて支払いするカードを選択し、「「TS CUBIC Pay」新規申込み開始」ボタンを押したあとエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「紐付けるカード」の一覧から家族カードが選択された場合はエラーとなります。本人会員さまのカードを選択しなおして、手... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「本人認証（3Dセキュア）に失敗しました。もう一度、やり直してください。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。時間をおいて再度やり直しをお願いいたします。 再... 詳細表示