【TOYOTA Wallet】会員登録やID照会のSMSが届きません。どうすればよいですか？

SMSが届かない場合、以下の可能性が考えられます。 ■Wi-Fi接続中の場合 設定によってはSMSが着信し... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

アプリ上の「利用履歴」には、ご利用後数日間は「iD/Master加盟店」と表示され、ご利用店舗から売上情報を受け取... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか？

ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご利用金額... 詳細表示

【QUICpay / JCB】スマートフォンを紛失した（盗難された）場合、チャージしたQUICPay残高は補償されますか？

第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。 ご利用覚えのないお取引が... 詳細表示

【iD / Mastercard】クレジットチャージができません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたチャージ方法でチャージができない場合は、お手数ですがクレジットカードの発行会社へお問い合わせくださ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】アプリを起動したら読み込みのままアプリが使えません。どうすればよいですか？

一部iOS(iPhone)の環境で、アプリ起動時の読み込みが終了しない現象が発生しています。 解消方法については... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ポイント用QRコードを読み取れなかった場合、どうすればよいですか？

「TS CUBIC Pay」でポイントでお支払いの際に、ポイント用QRコードを読み取れなかった場合は、以下の手順で... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「あとリボ」・「あと分割」ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICから「あとリボ」・「あと分割」のお手続きができない理由は、以下いずれかが考えられます。 ... 詳細表示

【QUICPay / JCB】クレジットチャージができません。どうすればよいですか？

ご登録いただいたクレジットカードでチャージができない場合は、お手数ですが以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示