【TS CUBIC Pay】返品をしたいのですがどうすればよいですか？

ご請求前後に関わらず、ご利用された店舗へご相談をお願いいたします。 なお、返品後のご請求については、以下FA... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「このカードはご利用できません。本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているカードをご利用くださ い。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本人認証サービス（３Dセキュア）に対応していないクレジ... 詳細表示

【QUICPay / JCB】チャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうすればよいですか？

QUICPay残高へのチャージには、お時間がかかる場合がございます。 万が一、チャージ中の画面で止まった場合は「... 詳細表示

【iD / Mastercard】クレジットカードからのチャージの際、チャージ中の画面で止まってしまいました。どうしたらよいですか？

クレジットカードからiD / Mastercard残高へのチャージには、最大60秒程度かかる可能性がございます。ご... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】カード登録が終わっているのに画面を出すたびに「カード未登録」と表示されます。どうしてですか？

アプリに障害が起きている可能性があります。一度アプリのアップデートをお試しください。 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercardが解約になる場合はどういった理由がありますか？

以下の理由で、解約となる場合がございます。あわせてFAQもご確認ください。 ・残高を超えるご利用があり、残高... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリのウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「TOYOTA Walletアプリ」のウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンを... 詳細表示

【iD / Mastercard】チャージ途中で「確定」ボタンを押したら、画面が真っ白になってしまいました。どうすればよいですか？

「確定」を押したあとに画面が真っ白になってしまった場合、現在表示されている範囲の外に入力項目がある可能性があります... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」の情報を不審なメール・偽サイトへ入力してしまいました。

「TOYOTAアカウント」の情報を不審なメール・偽サイトへ入力された場合、直ちに「TOYOTAアカウント」に登録さ... 詳細表示

【Wallet QR】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示