【QUICPay / JCB】返品したいのですがどうすればよいですか？

ご利用になった店舗にて返品手続きを行ってください。手続きが完了後、店舗からの返品情報が確認でき次第、返金させていた... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「「口座振替依頼書」再作成のお願い」について、「不備事由」の内容がわかりません。

金融機関から到着する不備事由としては以下の内容が考えられます。 以下ボタンより記載されている「不備事由」をご... 詳細表示

【iD / Mastercard】「【TOYOTA WALLET残高】ご利用の一時停止および本人確認書類アップロードのお願い」というメールが届きましたが、これは何ですか？

TOYOTA Wallet iD / Mastercard特約第5条に基づき、お客さまのご本人確認が必要となります... 詳細表示

【iD / Mastercard】入会後、TOYOTA Wallet iD / Mastercardが利用停止になる場合はありますか？

はい。ご入会後に所定の審査の上で、一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 その際、お客さ... 詳細表示

【au PAY】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICのログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあいました。どうすればよいですか？

紛失したスマートフォンをロックするなどのお手続きをお願いいたします。スマートフォンのロック方法は以下をご確認くださ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「本人認証（3Dセキュア）に失敗しました。もう一度、やり直してください。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。時間をおいて再度やり直しをお願いいたします。 再... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】スマートフォン（端末）が紛失・盗難にあい、再度サービスの利用を開始する方法を教えてください。

再開する方法は以下2つのパターンがございます。 詳細表示

【iD / Mastercard】支払い時に入力する暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

お支払い時に入力する暗証番号（iD決済用暗証番号）をお忘れの場合、再度、設定手続きが必要です。 設定・変更方... 詳細表示