【QUICpay / JCB】スマートフォンを紛失した（盗難された）場合、チャージしたQUICPay残高は補償されますか？

第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。 ご利用覚えのないお取引が... 詳細表示

【iD / Mastercard】入会後、TOYOTA Wallet iD / Mastercardが利用停止になる場合はありますか？

はい。ご入会後に所定の審査の上で、一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 その際、お客さ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】覚えのないログインの通知メールがありました。どうしたらよいですか？

新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されているメールアドレスに通知が届きます。覚えのないログイン通知... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

アプリ上の「利用履歴」には、ご利用後数日間は「iD/Master加盟店」と表示され、ご利用店舗から売上情報を受け取... 詳細表示

【au PAY】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

au PAYお問合せ窓口へのご連絡をお願いいたします。 ＜au PAY（コード支払い）お問い合わせ窓口＞ ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】SMSの送信回数が上限に達したというエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

セキュリティの都合上、お客さまごとにSMSの送信回数に制限を加えております。最大で24時間SMSが送信できない場合... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】アプリを開いたら、「セキュリティが強化によりご利用できません。エラーコード：MWN01AA0004」というメッセージが出ました。これは何ですか？

総合的な判断により、お客さまのスマートフォンではTOYOTA Walletはご利用いただくことはできません。詳細は... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」を新規登録する際、メールアドレス重複のお知らせというメールが届きました。どうすればよいですか。

入力いただいたメールアドレスは、「TOYOTAアカウント」に登録済となります。パスワードをお忘れの場合は、届いたメ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」からSMSで認証コードが届きません。どうすればよいですか。

SMSが届かない場合は、以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規会員登録画面にMY TS CUBICのID・パスワードを入力してもエラーになります。どうすればよいですか？

MY TS CUBICのログインIDで新規登録できない場合、「ログインID」・「パスワード」に誤りがある可能性が考... 詳細表示