【TOYOTA Wallet】新規登録で受信した認証キーを入力すると、「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示される場合、最新のSMS・メールで認証していない可... 詳細表示

【iD / Mastercard】支払い時に入力する暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか？

お支払い時に入力する暗証番号（iD決済用暗証番号）をお忘れの場合、再度、設定手続きが必要です。 設定・変更方... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」を新規登録する際、メールアドレス重複のお知らせというメールが届きました。どうすればよいですか。

入力いただいたメールアドレスは、「TOYOTAアカウント」に登録済となります。パスワードをお忘れの場合は、届いたメ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】TOYOTA Walletアプリで「紐付けるカード」の選択画面にて支払いするカードを選択し、「「TS CUBIC Pay」新規申込み開始」ボタンを押したあとエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「紐付けるカード」の一覧から家族カードが選択された場合はエラーとなります。本人会員さまのカードを選択しなおして、手... 詳細表示

【Wallet QR】Wallet QRが利用できません。なぜですか？

利用できない原因には以下の可能性が考えられます。 ■画面にWallet QRが表示されない場合 「クルマのブラ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払い時にエラー（4010）が表示されました。原因はなんですか？

エラーの原因として、以下の可能性が考えられます。 ・カード登録が外れている。 ・複数端末で、アプリを併用し... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。

「TOYOTA Wallet」アプリの「携帯電話番号認証」画面でSMSにて受信した数字を入力し、「認証する」をタッ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICのログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」からSMSで認証コードが届きません。どうすればよいですか。

SMSが届かない場合は、以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「本人認証（3Dセキュア）に失敗しました。もう一度、やり直してください。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。時間をおいて再度やり直しをお願いいたします。 再... 詳細表示