【iD / Mastercard】支払いが二重になっています。どうすればよいですか?

利用明細に関する不明点は、ご利用されたお店へお問い合わせください。 考えられるケースとしては、一部の店舗では、ご... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】会員登録やID照会のSMSが届きません。どうすればよいですか？

SMSが届かない場合、以下の可能性が考えられます。 ■Wi-Fi接続中の場合 設定によってはSMSが着信し... 詳細表示

【iD / Mastercard】利用した金額と利用履歴の金額が違います。なぜですか？

ドコモ・バイクシェアやレンタカー、一部ホテルでのご利用など、ご利用時点では金額が未確定の場合があります。ご利用金額... 詳細表示

【QUICPay / JCB】身に覚えのない利用明細があります。どうしたら良いですか？

アプリ上の「利用履歴」には、ご利用後数日間は「QUICPay / JCB加盟店」と表示され、ご利用店舗から売上情報... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】新規登録で受信した認証キーを入力すると、「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示されます。

新規登録で「認証キーが正しくありません」とエラーメッセージが表示される場合、最新のSMS・メールで認証していない可... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTA Wallet」アプリが立ち上がりません。どうすればよいですか？

アプリのバージョンアップにより、お使いのバージョンが古いと起動できない可能性が考えられます。 お手数ですが、最新... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Wallet IDを「TOYOTAアカウント」へ移行中、誤って画面を閉じてしまいました。手続きの再開方法を教えてください。

「TOYOTAアカウント」への移行手続き中に画面を閉じてしまった場合は、再度アプリを立ち上げ、画面表示に沿ってお手... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICのログインIDがロックされました。どうすればよいですか？

MY TS CUBICのログインIDがロックされた場合、「パスワードの再設定」が必要です。パスワードの再設定方法は... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリのウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「TOYOTA Walletアプリ」のウォレット画面でお支払い方法に「TS CUBIC Payを設定する」ボタンを... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリ内で「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗しました」とエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

TOYOTA Walletアプリで「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗... 詳細表示