【iD / Mastercard】身に覚えのない利用明細があります。これは何ですか？

アプリ上の「利用履歴」には、ご利用後数日間は「iD/Master加盟店」と表示され、ご利用店舗から売上情報を受け取... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】覚えのないログインの通知メールがありました。どうしたらよいですか？

新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されているメールアドレスに通知が届きます。覚えのないログイン通知... 詳細表示

【iD / Mastercard】入会後、TOYOTA Wallet iD / Mastercardが利用停止になる場合はありますか？

はい。ご入会後に所定の審査の上で、一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 その際、お客さ... 詳細表示

【QUICpay / JCB】スマートフォンを紛失した（盗難された）場合、チャージしたQUICPay残高は補償されますか？

第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償します。 ご利用覚えのないお取引が... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】支払い時にエラー（4010）が表示されました。原因はなんですか？

エラーの原因として、以下の可能性が考えられます。 ・カード登録が外れている。 ・複数端末で、アプリを併用し... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】MY TS CUBICのログインID・パスワードを入力してもログインできません。

弊社からお送りするメールが届かないというお問い合わせをいただいております。一部、メールの受信設定を変更いただくこと... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「本人認証（3Dセキュア）に失敗しました。もう一度、やり直してください。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。時間をおいて再度やり直しをお願いいたします。 再... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】「「口座振替依頼書」再作成のお願い」について、「不備事由」の内容がわかりません。

金融機関から到着する不備事由としては以下の内容が考えられます。 以下ボタンより記載されている「不備事由」をご... 詳細表示

【iD / Mastercard】身に覚えのない少額の引き落とし（200円など）がありました。なぜですか？

ご利用店舗によっては、ご利用時に有効なカードか確認を行う場合がございます。その際、ご利用金額とは別に200円程度の... 詳細表示

【au PAY】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示