【iD / Mastercard】銀行口座の設定で「エラーが発生しました。この画面を閉じて、アプリよりもう一度操作してください。」とエラーになります。

次の対処方法をお試しいただくことでエラーが解消されることがございます。 お手数をおかけしますが、1～3の順でそれ... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したのにiD / Mastercard残高が戻らない場合、どうしたらよいですか?

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】ログインIDがロックされました。どうすればよいですか？

ログインIDがロックされた場合、「パスワードの再設定」が必要です。パスワードの再設定方法は以下FAQをご確認くださ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「このカードはご利用できません。本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているカードをご利用くださ い。」というエラーが表示されました。どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本人認証サービス（３Dセキュア）に対応していないクレジ... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリ内で「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗しました」とエラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

TOYOTA Walletアプリで「TS CUBIC Pay新規申込を開始する」ボタンをタップした後、「認証に失敗... 詳細表示

【Bank Pay】利用できない時間帯はありますか?

利用できない時間帯はございます。ご利用いただけない時間帯はご利用の金融機関によって異なります。詳しくは以下のリンク... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】返品をしたいのですがどうすればよいですか？

ご請求前後に関わらず、ご利用された店舗へご相談をお願いいたします。 なお、返品後のご請求については、以下FA... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードの有効期限が過ぎている可能性がありますので、再度画面に戻り「認証コードの再発行」ボタンより再発行をお願い... 詳細表示

【Wallet QR】支払い操作の途中で「バーコードの有効期限が切れました」と表示されました。なぜですか？

表示されたバーコードが誤って複数回使われないようにバーコードの有効期限を設定しております。お手数ですが、表示されて... 詳細表示

【TOYOTA Wallet】TOYOTA Walletアプリの「口座番号認証」画面で、TS CUBIC CARDの引落し口座として登録している口座番号の下4ケタを入力し、「認証する」ボタンをタップしたところ、エラーメッセージが表示されました。対応方法を教えてください。

「TOYOTA Walletアプリ」の「口座番号認証」画面で「認証する」をタップしたあとにエラーメッセージが表示さ... 詳細表示