【TS CUBIC Pay】ご利用代金明細書の郵送を止めていましたが、再度郵送してほしいです。どうすればよいですか？

ご利用代金明細書の郵送をご希望される場合は、明細WEB確認サービスの登録の解除を行うことで郵送でのご利用代金明細書... 詳細表示

【TS CUBIC CARD・TS CUBIC Pay・レクサスカード】ご利用代金明細書に使った覚えのない（不明な）請求があります。どうすれば良いですか？

以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 お問い... 詳細表示

【iD / Mastercard】返品したのにiD / Mastercard残高が戻らない場合、どうしたらよいですか?

弊社ではご利用された店舗からの返品情報が到着次第、確認を行ったうえで返金いたしますので、時間を要することがございま... 詳細表示

【銀行Pay】TOYOTA Walletアプリ内で銀行口座の登録をしたのに銀行Payの利用ができません。どうすればよいですか？

下記よりご利用の金融機関にお問い合わせください。 ＜外部サイト＞銀行Pay提供金融機関一覧｜三井住友銀行 ＞ 詳細表示

【TOYOTA Wallet】「TOYOTAアカウント」より心当たりのない認証コードが届きました。どうすればよいですか。

以下のリンクをご確認ください。 ＜外部サイト＞トヨタ お問い合わせ・よくあるご質問 | 【TOYOTAアカウ... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示

【QUICPay / JCB】入会後、TOYOTA Wallet QUICPayが利用停止になる場合はありますか？

弊社の判断で一時的にお客さまのご利用を停止させていただく場合がございます。 ＜一時的にご利用を停止するケース... 詳細表示

【iD / Mastercard】スマートフォンを紛失（盗難）した場合、チャージしたiD / Mastercard残高は補償されますか？

iD / Mastercard残高の第三者による不正利用は、一部のお取引を除き、届出日の60日前からその損害を補償... 詳細表示

【iD / Mastercard】iD / Mastercard残高の払戻しはできますか?

チャージ完了後に、チャージのキャンセルや残高の払い戻しは行っておりません。お客さまご自身で残高を使い切っていただく... 詳細表示

【TS CUBIC Pay】E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示